Mitgliederzufriedenheit

Mitgliederbefragung 2012

Einblick in die Ergebnisse unserer Mitgliederbefragung 2012 Analyse der Mitgliederzufriedenheit – Mitgliederbindung – Image in Kooperation mit dem Verbandsinstitut

Mitgliederzufriedenheit


Kompetenz: 96 von 100 möglichen Punkten
Bearbeitungszeit bei Anfragen: 93 von 100 möglichen Punkten
Erreichbarkeit: 92 von 100 möglichen Punkten
Freundlichkeit: 96 von 100 möglichen Punkten
Umgang mit Beschwerden: 92 von 100 möglichen Punkten

Gesamtzufriedenheit


Leistungen

Mitgliedschaftsbeitrag Verhältnis Leistungen

Insgesamt

Erwartungserfüllung

Weiterempfehlungsbereitschaft in %


Ja

Wahrscheinlich schon

Eher nicht

Nein

Einige unserer Mitgliedsunternehmen

Unternehmen der Ernährungswirtschaft